Política de devoluções

Política de devoluções Imporspeed.com

Se adquiriu um artigo em Imporspeed.com dispõe de um prazo de 14 dias para proceder à devolução da sua encomenda. Pode fazê-lo desde que o artigo se encontre nas mesmas condições em que foi vendido, em embalagem original e acompanhado de todos os acessórios que o constituem. Poderá fazê-lo da seguinte forma:

Contactar a nossa Linha de Apoio ao Cliente 229 410 780 para informações sobre procedimentos de envio.
Nota: Nunca expedir o artigo para a Imporspeed sem contacto prévio com a Linha de Apoio ao Cliente 229 410 780.

As condições da devolução são as seguintes:

  • Artigos sem sinal de uso indevido;
  • Devolução do artigo completo, com todos os seus componentes e acessórios e embalagens originais em perfeito estado;
  • Prazo de Devolução: Até ao 14º dia consecutivo, a partir do dia da entrega.

Produto Avariado

Deverá dirigir-se a uma loja física da Imporspeed, apresentando a fatura e o artigo completo. No caso de esta opção não ser possível deverá contactar a nossa linha de Apoio ao Cliente (229 410 780) que ajudará a resolver o problema.

Devoluções por danos de transporte

Os prazos para efetuar reclamação por danos causados pelo transporte serão de 24 horas desde a data da entrega. Passado este período de tempo, a Imporspeed não se responsabiliza por qualquer defeito que possa ter ocorrido no transporte.

Reembolso (Aplicável em compras em Imporspeed.com)

No caso de devolução, o reembolso do valor da sua compra será efetuado após a validação do cumprimento das condições de devolução descritos anteriormente, tendo a Imporspeed um prazo de até 14 dias para o efeito a partir do momento em que é recebido o equipamento no entreposto.